Les sites e-commerces sont une des plus grandes révolutions du XXIe siècle. Ils représentent un gain de temps et d’argent pour les entreprises qui arrivent à satisfaire aux mieux leur clientèle, mais aussi pour les clients qui n’ont plus à se déplacer pour les différents achats. Voyons dans cet article les principaux avantages qu’offre la possession d’un site e-commerce.
Assurer le suivi de votre clientèle
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L’un des plus gros avantages d’un site e-commerce est la quantité d’informations qu’il permet d’obtenir sur la clientèle, notamment à partir de l’analytique web. Avec ces informations, vous serez en mesure de localiser vos clients, d’identifier clairement les pages qu’ils consultent le plus sur votre site ainsi que les produits que la plupart d’entre eux achètent.
Ces données vous seront ensuite utiles pour optimiser votre site ecommerce : vous proposerez donc à vos clients des produits qu’ils recherchent, à des endroits auxquels ils ont l’habitude de se rendre sur votre site et apporterez des modifications de design qui vous permettront d’augmenter les ventes. Vous pouvez par exemple utiliser le blog PrestaShop pour améliorer votre boutique en ligne.
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Plan de l'article
Un site e-commerce offre une vitrine supplémentaire pour vendre des produits
Le site e-commerce est une réelle extension de votre boutique ou de votre magasin. Il donne donc plus de visibilité à l’ensemble de vos produits et services puis permet aux clients de suivre votre actualité. Les internautes qui connaissent votre entreprise peuvent directement effectuer leurs achats en ligne à travers votre site e-commerce.
Pour ceux qui ne vous connaissent pas, le site e-commerce leur permettra de découvrir vos entreprises et vos produits. Par ailleurs, posséder un site e-commerce vous permet de générer énormément de trafic dans votre magasin physique.
Construire et développer une nouvelle clientèle
Au contraire du magasin qui vous limite à des clients de votre zone et d’une catégorie donnée, le site e-commerce ouvre vos portes à un marché bien plus large : une clientèle sans frontière. Même si votre entreprise est ancrée localement, vous pourrez développer votre à activité à une plus grande échelle avec votre site e-commerce.
Un site e-commerce ne comporte aucune barrière géographique. Vos produits sont alors visibles dans le monde entier et vous pourrez facilement fidéliser des clients étrangers puis renforcer votre présence locale.
Toutefois, il faudra faire attention aux différents frais de livraison qui peuvent être exorbitants en fonction de la localité. Vous devez bien préciser sur votre site e-commerce dans quels pays les livraisons sont possibles.
Réaliser des ventes à n’importe quel moment
Il s’agit là du plus gros avantage d’un site e-commerce. Ce dernier tourne à plein temps et permet aux clients de passer des commandes à n’importe quelle heure du jour et de la nuit. Même les week–ends ou les jours fériés, vos produits restent exposés à la vente. Cela représente un gros avantage pour les clients qui n’ont plus aucun besoin de se déplacer pour acheter leurs produits.
