Oubliez la file d’attente interminable à la caisse : le paiement en ligne s’est imposé comme la norme pour des millions de Français. Face à cette ruée numérique, les acteurs du secteur se multiplient et rivalisent d’ingéniosité pour séduire commerçants comme consommateurs.
Le e-commerce bouscule le marché et dynamise l’offre de paiement en ligne
Impossible d’ignorer le virage pris ces dernières années : les solutions de paiement en ligne se sont adaptées à la vitesse fulgurante de l’e-commerce. Les consommateurs, toujours plus nombreux à acheter sur internet, cherchent avant tout à gagner du temps et à éviter les désagréments des boutiques physiques. Il suffit de songer aux 20 minutes d’attente en moyenne pour régler un achat en magasin, même pour une simple bricole.
Face à cette réalité, une vague de startups, mais aussi les géants du numérique, se sont engouffrés dans la brèche. Difficile de passer à côté : avec 72 milliards d’euros dépensés par les internautes français en 2016, le commerce en ligne progresse de 14,6 % en un an. Cela représente 33 paiements bancaires chaque seconde. Ces chiffres donnent le vertige et expliquent l’engouement autour des solutions de paiement dématérialisées.
Le paiement en ligne met fin aux attentes interminables et aux déplacements inutiles. Mais au-delà du confort, ces alternatives offrent surtout une sécurité renforcée, là où les anciens moyens de paiement peinaient à rassurer. La majorité des systèmes actuels ont mis la barre haut pour protéger leurs utilisateurs, qu’ils soient particuliers ou professionnels.
Difficile de ne pas citer les principaux poids lourds du secteur : Paypal, Apple Pay, Google Wallet ou encore Allopass pour le micro-paiement. Sans oublier Bluepaid, qui porte haut les couleurs françaises dans la bataille du paiement en ligne.
S’y retrouver parmi les solutions de paiement
Paypal continue de dominer le marché, mais ses frais de transaction restent élevés et il impose des restrictions selon les pays. Impossible, par exemple, d’utiliser ce service en Irak, au Pakistan, au Bangladesh ou en Afghanistan. De son côté, Apple Pay cible une clientèle précise : les détenteurs d’iPhone 6, d’Apple Watch ou d’appareils récents de la marque. Enregistrer ses cartes et payer en un clin d’œil, voilà ce qu’il promet à ses adeptes. La tendance est claire : tous les géants de la tech veulent leur solution maison. Google Wallet permet d’envoyer de l’argent presque aussi facilement que Paypal, simplement en associant sa carte bancaire à son compte Google. Amazon, avec Amazon Payments, n’entend pas rester à l’écart : cette plateforme s’affirme désormais comme un rival direct de Google Wallet et Paypal, comme le détaille cet article.
Panorama des options pour les entrepreneurs
Devant la diversité des solutions, chaque entrepreneur doit faire le point sur ses besoins spécifiques. Les plateformes de paiement ne visent pas toutes le même public, ni ne proposent les mêmes services ou conditions d’accès. Pour certains métiers, le choix s’impose de lui-même. Prenons les auto-entrepreneurs : en dehors de Paypal, Bluepaid tire son épingle du jeu. Ce service de paiement français, lancé en 2009, s’adresse tant aux indépendants qu’aux grandes structures. Facilité d’utilisation, sécurité avancée, et aucune obligation financière à l’inscription : Bluepaid combine les avantages des leaders du secteur, sans les contraintes qui rebutent parfois les petites entreprises.
Pour celles et ceux qui souhaitent approfondir le sujet, voici des ressources fiables et actualisées sur le e-commerce et la monétique :
- le twitter Bluepaid
- La Fevad : Fédération Professionnelle du E-commerce
La bataille du paiement en ligne ne fait que commencer. Entre innovation technologique, exigences de sécurité et besoins toujours plus personnalisés, le secteur promet de nouvelles surprises. Reste à voir qui saura s’imposer la prochaine fois que vous validerez votre panier.
